1 отзыв

Запускаем чатбота на официальной странице в Facebook

Мы в КРАСИСе любим последние технологические новинки и тренды и поэтому запускаем чатбота на официальной странице в Facebook

19.11.16

           Мы летаем в космос уже больше чем пятьдесят лет, научили машины обходиться без человека, да что там далеко ходить, моя шестилетняя дочь еще толком писать не умеет, но уже вбивает запросы в google и подписывается на какие то там свои каналы в youtube про куклы и троллей.

           Но при всех наших технологических прорывах есть одна сфера, которая полностью базируется на человеческом труде. Труд этот монотонен и полон рутины, задачи повторяются, стрессы неизбежны. Я про колл центры и службы поддержки. Невидимая армия операторов отвечает нам в чатах и по телефону. Но есть и тут подвижки. Ребята из силиконовой долины напряглись и дали нам Чатботов - элегантных помощников, отвечающих в мессенджерах на простые вопросы. Конечно, это пока нисколько не может заменить живого оператора, но снять часть трафика, предоставить первичную информацию, дать заказчику какие-то рутинные данные и цифры - без проблем.

           Мы в КРАСИСе любим все новое и технологичное, запускаем своего чатбота на официальной странице в Facebook https://www.facebook.com/krasis.cc/ под кнопкой “Отправить сообщение”.

О погоде упорно не разговаривает, но что нибудь по поставке панелей или проектированию ответить могёт). Если беседа зайдет в тупик - переведет разговор на живого оператора.

Успехов в начинаниях!

Директор ООО Строительная компания КРАСИС

Пономарев Андрей.

Предыдущие новости
Строительная компания "КРАСИС"
Специалист по работе с клиентами
+375
29
667-88-73
Специалист по работе с клиентами
+375
17
234-83-72
Факс
220004 Беларусь Минск г.Минск, проспект Победителей 23/3, офис 504A
www.krasis.by
viber: +375296678873
Общество с ограниченной ответственностью «Строительная компания «КРАСИС» РБ, 223058, Минская область, Минский район, д. Лесковка, ул. Промысловая, д.5, комната 19 Почтовый адрес: 220004, г.Минск, проспект Победителей 23/3, офис 504А
р/с 3012 02855301 6 «Приорбанк» ОАО ЦБУ №117, в г.Минске , код 749 Пр-т Независимости 172 УНН 691534704 ОКПО 301943036000 Факс :+375172348372 Тел.: +375296678873 e-mail: bkp2@yandex.ru
www.krasis.by
Карта